Algemene
voorwaarden
1. Algemeen
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten van Beautiful by fleur, gevestigd te Losser & Oldenzaal.
-
Door het maken van een afspraak verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Afspraken
-
Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak.
-
Afspraken kunnen uitsluitend worden gemaakt via de website.
-
De opgegeven behandeltijd is een indicatie en kan per persoon verschillen
3. Annuleren & No-shows
-
Annuleren of verzetten van een afspraak is kosteloos mogelijk tot 24 uur vóór de afgesproken behandeling.
-
Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak behoudt Beautiful by fleur zich het recht voor om 50% van de kosten van de geplande behandeling in rekening te brengen.
-
Bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show) zonder voorafgaande annulering wordt 100% van de kosten van de geplande behandeling in rekening gebracht.
-
Deze kosten dienen binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
-
Bij herhaaldelijke no-shows of te late annuleringen kan Beautiful by fleur besluiten om geen nieuwe afspraken meer in te plannen.
4. Betaling
-
Betaling vindt plaats direct na de behandeling, contant of via pin / betaalverzoek.
-
Bij niet-tijdige betaling behoudt Beautiful by fleur zich het recht voor om toekomstige afspraken te weigeren.
5. Garantie & Kosteloze Reparatie
-
Na de behandeling heeft de klant recht op een kosteloze reparatie binnen 48 uur.
-
Deze kosteloze reparatie is uitsluitend van toepassing indien:
-
de beschadiging niet is veroorzaakt door stoten, trekken, bijten of andere externe invloeden;
-
de klant de nagels heeft behandeld volgens de verstrekte nazorginstructies;
-
er geen sprake is van onjuist of roekeloos gebruik.
-
-
De kosteloze reparatie betreft uitsluitend het herstellen van beschadigde nagels en geeft geen recht op restitutie van (een deel van) het betaalde bedrag.
-
Na het verstrijken van de termijn van 48 uur worden reparaties beschouwd als een nieuwe behandeling en worden deze in rekening gebracht tegen het geldende tarief.
-
Normale slijtage door dagelijks gebruik valt niet onder de garantie.
6. Aansprakelijkheid
-
Beautiful by fleur is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie door de klant.
-
De klant is zelf verantwoordelijk voor het melden van allergieën, medische aandoeningen of medicijngebruik die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
-
Beautiful by fleur is niet aansprakelijk voor beschadiging, diefstal of verlies van persoonlijke eigendommen.
7. Hygiëne
-
Beautiful by fleur werkt volgens de geldende hygiëne- en veiligheidsnormen.
-
Bij twijfel over hygiëne of gezondheid kan een behandeling worden geweigerd.
8. Klachten
-
Klachten dienen binnen 48 uur na de behandeling gemeld te worden.
-
Klachten geven geen recht op restitutie, tenzij anders overeengekomen.
9. Privacy
-
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor afspraken en administratie.
-
Gegevens worden niet verstrekt aan derden.
10. Toepasselijk recht
-
Op alle overeenkomsten en diensten van Beautiful by fleur is het Nederlands recht van toepassing.